Антимонопольний комітет України (АМКУ) видав розпорядження трьом найбільшим мобільним операторам — «Київстар», Vodafone та Lifecell — припинити рекламу інтернет-тарифів як «безлімітних», якщо після вичерпання певного обсягу трафіку швидкість з'єднання суттєво падає. Це рішення спрямоване на захист прав споживачів у Києві та по всій країні від введення в оману.

За даними регулятора, багато абонентів не помічають дрібних умов у договорах і очікують на дійсно необмежений доступ до мережі без будь-яких прихованих обмежень. Оператори, які використовують технологію шейпінгу трафіку, формально не обмежують обсяг даних, але автоматично знижують швидкість при високому навантаженні на мережу, що часто не вказується достатньо помітно.

Фото до матеріалу: АМКУ заборонив називати «безлімітними» тарифи зі зниженням швидкості в Києві

Тепер мобільні оператори зобов'язані зробити інформацію про можливе зниження швидкості максимально прозорою. Вимоги АМКУ передбачають збільшення розміру шрифту умов, чітке виділення обмежень та додавання видимих посилань на детальну інформацію. На виконання цих вимог операторам відведено 30 днів.

У Vodafone зазначають, що механізм зниження швидкості необхідний для підтримки якості зв'язку для всіх користувачів. Без такого регулювання масовий стрімінг відео чи активне завантаження файлів могли б суттєво погіршити роботу мережі для інших абонентів, особливо в густонаселених районах Києва.

Ця зміна торкнеться мільйонів киян, які користуються послугами трьох основних операторів. Тепер при підключенні тарифу споживачі матимуть чітке розуміння, що означає «безліміт» у конкретному пакеті, і зможуть уникнути неприємних несподіванок під час використання мобільного інтернету.