Антимонопольний комітет України офіційно заявив, що велика трійка мобільних операторів — «Київстар», «Vodafone» та «lifecell» — вводить абонентів у оману щодо умов тарифів з позначкою «безлімітний інтернет». Регулятор зазначив, що після використання певного обсягу даних швидкість з'єднання суттєво знижується, що робить використання мережі незручним для звичайних користувачів.

На практиці це означає, що після споживання, наприклад, 60 гігабайт у тарифах «Київстар», швидкість падає до 0,8 Мбіт/с. У таких умовах завантаження вебсторінок займає до хвилини, а перегляд відео на YouTube або активна робота в соцмережах стають майже неможливими.

Фото до матеріалу: Антимонопольний комітет попередив операторів за «безлімітний інтернет» у Києві

Хоча формально обсяг трафіку не обмежений, оператори часто приховують інформацію про зниження швидкості у додаткових умовах, використовуючи дрібний шрифт або ховаючи її за посиланнями. Це призводить до того, що клієнти не усвідомлюють реальних обмежень свого тарифу до моменту, коли інтернет починає працювати погано.

Комітет наголосив, що термін «безлімітний» сам по собі не є порушенням, оскільки він стосується лише обсягу трафіку. Проте важливо чітко інформувати споживачів про всі умови, включаючи зміни у швидкості передачі даних після досягнення певного ліміту.

Операторам надано 30 днів на перегляд підходів до інформування клієнтів та усунення недорозумінь. Якщо компанії не виконають рекомендації регулятора, ситуація може отримати більш серйозні наслідки у вигляді офіційних штрафів та санкцій.

Для жителів Києва це означає необхідність уважніше вивчати договірні умови перед підписанням тарифу. Варто розглянути альтернативні плани без обмежень швидкості, які, хоч і коштують дорожче, гарантують стабільне з'єднання без різких падінь якості мережі.