Антимонопольний комітет України (АМКУ) заборонив мобільним операторам називати тарифи «безлімітними», якщо після вичерпання певного обсягу трафіку швидкість інтернету суттєво знижується. Відповідні вимоги отримали три головні гравці ринку: Київстар, Vodafone та Lifecell. Вони зобов'язані привести умови своїх послуг у відповідність до законодавства протягом одного місяця.

Регулятор зазначає, що в багатьох популярних тарифах після використання ліміту швидкість падає настільки, що користувачі не можуть повноцінно користуватися онлайн-сервісами, стрімити відео чи працювати в мережі. При цьому інформація про такі обмеження часто ховалася в дрібному шрифті або в додаткових документах, через що абоненти помилково вважали, що купують послугу без будь-яких обмежень.

Голова АМКУ Павло Кириленко підкреслив, що така практика має ознаки поширення неточної інформації про товари та послуги. Комітет вимагає від операторів чітко інформувати абонентів про реальні умови тарифів і припинити використання поняття «безліміт» там, де фактично діють обмеження швидкості.

Водночас у регуляторі наголосили, що на ринку вже існують тарифи, які не знижують швидкість після вичерпання пакету даних. Однак такі послуги зазвичай коштують дорожче за стандартні «безлімітні» варіанти. Нове правило має захистити київських та українських абонентів від вводити в оману щодо якості мобільного інтернету.

Оператори мають оновити умови використання послуг та рекламу, щоб уникнути штрафів. Це рішення дозволить користувачам обирати тарифи свідомо, розуміючи реальну швидкість та можливості мережі після вичерпання ліміту трафіку.