Мобільні оператори України продовжують активну боротьбу з телефонними шахраями та спамом, заблокувавши вже понад 100 тисяч підозрілих номерів з жовтня 2025 року. Це дозволяє значно зменшити кількість небажаних дзвінків для звичайних користувачів, зокрема для жителів Києва, які часто стикаються з нахабними пропозиціями або шахрайськими схемами.

Важливо розуміти, що ваш особистий номер телефону не буде заблоковано автоматично, навіть якщо ви отримали кілька дзвінків від невідомих. Мобільні оператори діють виключно за чіткими критеріями, які дозволяють ідентифікувати справжніх шахраїв, а не випадкових абонентів. Блокування застосовується лише до номерів, які систематично порушують правила комунікації.

Якщо ви отримали дзвінок від шахрая, найефективнішим кроком є повідомлення про це своєму оператору. Користувачі Vodafone можуть зробити це через застосунок або за номером 111, Kyivstar — через додаток або за номером 466, а абоненти Lifecell — за номером 5433. Також можна скористатися гарячою лінією Уряду 1545 або написати скаргу до НКЕК через офіційну форму на їхньому сайті.

Система операторів перевіряє кожен підозрілий номер за низкою суворих ознак. Блокування відбувається, якщо номер неможливо передзвонити, якщо під час з'єднання працює робот, або якщо тривалість розмови не перевищує хвилини. Також критерієм є використання номера виключно для дзвінків без SMS чи інтернету, масові скарги від інших абонентів та дзвінки на різні номери без встановлення контакту.

Правила блокування шахрайських номерів затверджені постановою Кабінету міністрів України № 761 від 25 червня 2025 року. Дотримання цих норм дозволяє захищати громадян від фінансових втрат та психологічного тиску, зберігаючи спокій та безпеку особистого простору кожного киянина.