Цифровізація на рівні області — це не просто складні коди чи сервери, а реальні зміни у повсякденному житті кожного мешканця Київщини. Про те, як технології роблять швидку вчасною, забезпечують інтернет у найвіддаленіших селах та дозволяють отримувати документи без черг, поспілкувалися з Максимом Столярчуком — CDTO Київської обласної державної адміністрації.

Максим Столярчук, CDTO Київської ОВА, пояснює, що його роль — це місток між державним баченням та реальними потребами людей. Головне правило роботи: якщо процеси в хаосі, їх не можна просто оцифрувати, а спочатку треба навести лад і прибрати зайві папірці. Мета — створити прозору та людяну взаємодію між державою та громадянином.

Одним із найважливіших напрямів є зв'язок. На сьогодні без швидкісного інтернету залишається 76 населених пунктів із 1182, що становить 6,4% території області. Відновлення інтернет-субвенції дозволить закрити ці "білі плями" і дати дітям у віддалених селах доступ до навчання та можливостей. Також пріоритетом є кібербезпека, яка захищає дані та гарантує доступність сервісів у критичні моменти.

У роботі CDTO також активно розвиваються цифрові процеси та створюються зручні сервіси. Наприклад, тестується голосовий помічник на базі штучного інтелекту, який допоможе ветеранам та іншим категоріям громадян отримати правову чи психологічну допомогу. Майбутнє — за єдиним мобільним застосунком, який інтегруватиме транспортні рішення, виплати та доступ до всіх публічних послуг.

Максим Столярчук нагадує, що навіть людина без досвіду у державному секторі може стати частиною змін, якщо пройде навчання в CDTO Campus. Цифровізація починається з управлінської культури та проактивності. Для CDTO потрібні люди, які бачать можливості раніше за інших, несуть відповідальність за результат та вміють об'єднувати команду навколо спільної мети.

Особливий сенс для експерта має відновлення Бородянки, яке має стати зразковим прикладом для всієї країни. Завдяки системному підходу, чіткому контролю та використанню даних, Київщина формує моделі, які можна масштабувати на інші регіони. Цифровізація — це не просто тренд, а фундамент для стабільної роботи всієї державної системи.