Антимонопольний комітет України зобов'язав трьох найбільших мобільних операторів — «Київстар», Vodafone та lifecell — змінити умови своїх тарифних планів з позначкою «безліміт». Відомство вимагає припинити практику, яка може вводити абонентів в оману щодо реальних можливостей мобільного інтернету.

Комітет встановив, що оператори активно використовують термін «безліміт» у рекламі, проте після вичерпання певного обсягу трафіку швидкість з'єднання різко знижується. Це робить неможливим повноцінне користування сучасними сервісами, такими як відеострімінг або перегляд відео у високій якості.

Ключовою проблемою визнано приховування інформації про такі обмеження. Дані про зниження швидкості часто розміщують дрібним шрифтом, у додаткових умовах або за гіперпосиланнями, що ускладнює для користувачів розуміння реальних умов тарифу ще на етапі його вибору. При цьому тарифи з повною швидкістю після вичерпання пакету існують, але коштують значно дорожче.

АМКУ розцінив такі дії як можливе порушення законодавства про захист від недобросовісної конкуренції. Мобільні оператори отримали 30 днів на розгляд рекомендацій комітету та внесення необхідних змін у умови надання послуг.

Ситуація на ринку мобільного зв'язку залишається динамічною: за даними Нацкомісії з електронних комунікацій, у 2025 році саме ці три компанії очолили ринок за доходами. Водночас з початку 2026 року оператори поступово переглядають вартість своїх тарифів, зокрема підвищуючи ціни на середні та преміальні пакети послуг.

Зміни в умовах використання безлімітного інтернету торкнуться всіх абонентів трьох операторів у Києві та по всій Україні. Користувачам варто уважно перевіряти актуальні умови своїх тарифних планів, щоб уникнути несподіваного зниження швидкості зв'язку.